Der Weihnachtsmann fliegt durch die DPD App

Bei DPD setzt sich jetzt der Weihnachtsmann persönlich hinters Steuer oder besser: an die Zügel. In der Weihnachtszeit ersetzt DPD ab sofort im kartengestützten Live-Tracking das Zustellfahrzeug durch Rentierschlitten und Weihnachtsmann. In diesen Wochen ist schließlich jede Hilfe willkommen – das Jahresende bedeutet Hochsaison für den Paketdienstleister. In den Tagen vor dem Fest liefert DPD bis zu 50 Prozent mehr Pakete als im Jahresschnitt. Um das Rekordvolumen zu bewältigen, sind in der Paketzustellung sowie in den Logistikzentren bis zu 4.000 zusätzliche Mitarbeiter im Einsatz.

Empfänger, die mit der DPD App den Status ihres DPD Pakets verfolgen, werden in diesen Tagen dem Weihnachtsmann live dabei zuschauen können, wie er sich der Lieferadresse nähert. Wer dabei den Paket-Profi auf dessen Weg übers Display mit dem Finger berührt oder das Smartphone wie eine Glaskugel schüttelt, auf den warten weitere weihnachtliche Specials.

Das bewährte Live-Tracking von DPD zeigt dem Empfänger in Echtzeit auf einer detaillierten Karte, an welchem Punkt sich sein Paket gerade befindet und wie viele Stationen noch zwischen dem aktuellen Stopp des Paketschlittens und der eigenen Adresse liegen. Wie gewohnt nennt DPD dabei eine auf 60 Minuten exakte Zustellprognose, die sich im Laufe der Zustellung auf 30 Minuten präzisiert. Selbst wenn der Weihnachtsmann bereits im Anflug ist, kann der Empfänger noch bis zu fünf Minuten vor der Zustellung die zahlreichen Umleitungsoptionen für sein Paket nutzen.

DPD verfolgt mit der liebevollen Einbettung des Weihnachtsmanns in seine prämierten Service-Tools einmal mehr einen Gamification-Ansatz, mit dem der Paketdienst die Lücke zwischen Bestellung und Zustellung schließt und die Wartezeit auf das Paket zum Erlebnis macht.

In ganz anderer Hinsicht sehenswert ist der diesjährige DPD Animationsfilm. Darin tritt der große Wunsch eines kleinen Mädchens einen weiten Weg an – bis an den geheimen Ort, wo Wünsche wahr werden. Der gefühlvolle Spot ist jetzt in den sozialen Kanälen von DPD zu sehen:

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Über DPD
DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 6.000 Pickup Paketshops. 8.000 Mitarbeiter und 10.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 350 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden.
Mit innovativen Technologien sowie einer konsequenten Orientierung an den Bedürfnissen und Lebensumständen aller Kunden und Empfänger bietet DPD einen einfachen, bequemen und flexiblen Service beim B2B- und B2C-Paketversand. Ein Beispiel dafür ist der branchenweit einzigartige Service Predict mit einem kartengestützten Live-Tracking, vielfältigen Optionen zur Umleitung eines Pakets und einer auf eine Stunde genauen Zustellprognose. Die digitalen Innovationen von DPD erhielten bereits zahlreiche Auszeichnungen wie etwa den Digital Transformation Award, den eco Internet Award, den Deutschen Preis für Onlinekommunikation oder den UX Design Award.
Die DPDgroup versendet in 230 Länder weltweit und verfügt über ein einheitliches Netzwerk von 28.000 Pickup Paketshops in Europa mit harmonisierten Services auch beim grenzüberschreitenden Versand. Europaweit sorgen 30.000 Mitarbeiter dafür, dass täglich mehr als 4 Millionen Pakete für die Kunden zugestellt werden. Muttergesellschaft von DPD ist GeoPost, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der französischen Groupe La Poste. GeoPost verzeichnete im Jahr 2016 einen konsolidierten Jahresumsatz von 6,2 Milliarden Euro.

Kontakt
Peter Rey
Senior Referent Media Relations
Tel.: 06021 492-7066
peter.reydpd.com