LMC: Rethinking Returns: Retouren direkt an die nächste Person senden
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ZUM THEMA
Trotz ihrer Bedeutung im Online-Handel werden die Prinzipien der Kreislaufwirtschaft und Rentabilität oft bei Retouren vernachlässigt. Denn das aktuelle Rücksendemanagement ist geprägt von veralteten Methoden: Alle zurückgeschickten Artikel durchlaufen denselben Prozess, bevor sie erneut verpackt und versandt werden. Diese Vorgehensweise ist nicht nur kosten- und ressourcenintensiv, sondern auch umweltschädlich. Neue Wege, wie den so genannten Peer-to-Peer Versand, d.h. geeignete Retouren direkt an die nächste Person zu senden, sind essentiell, um die (Textil-)Branche zukunftsfähig aufzustellen.
ÜBER DIE REFERIERENDEN
Alena Schneck ist Mitgründerin und CEO von toern, einem Hamburger Startup, das sich auf Peer-to-Peer Shipment von Retouren spezialisiert hat. Vor der Gründung ihres Unternehmens sammelte Alena mehrere Jahre lang Erfahrung in der Modeindustrie und arbeitete dabei mit renommierten Marken wie Tom Tailor, Sanetta und Marc Cain zusammen.
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Weitere InformationenInformationen
Uhrzeit: | 08:00 |
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